Retiradas en Spinational: plazos, límites y verificación
Spinational tramita una retirada en hasta 3 días hábiles; por transferencia bancaria se suman luego 3 a 5 días hábiles, los monederos electrónicos suelen llegar poco después del envío. Antes, cada depósito debe jugarse una vez y la cuenta tiene que estar verificada.
- x1juega el depósito
- 3 días háb.tramitación
- 24-48 hverificación
En esta página10 secciones
- 01¿Cómo depositas en Spinational?
- 02¿Cómo funciona una retirada en Spinational?
- 03¿Qué pasa con la retirada si tienes un bono activo?
- 04¿Qué límites de retirada hay?
- 05¿Qué documentos pide la verificación de Spinational?
- 06¿Qué acelera la verificación?
- 07¿Qué hacer si la retirada no sale?
- 08¿Cuándo cobra comisiones Spinational?
- 09Preguntas sobre depósitos y retiradas en Spinational
- 10¿Dónde pedir ayuda si el juego se convierte en un problema?
¿Cómo depositas en Spinational?
Desde 10 €, para bonos desde 20 €, y el dinero suele estar al momento, como mucho en 2 horas.
- 1
Entra y abre la caja
La caja la tienes en tu cuenta tras iniciar sesión.
- 2
Elige el método
Qué métodos hay depende del país. Para el bono de bienvenida no cuentan Neteller ni Skrill.
- 3
Escribe el importe y confirma
Si quieres bono, actívalo antes de la primera apuesta con ese depósito.
20 €
¿Cómo funciona una retirada en Spinational?
En 4 pasos, y el primero decide la comisión. Además, el punto 6.7 pide en el mes de la retirada al menos 20 € en apuestas.
- 1
Juega el depósito 1×
Quien retira antes paga un 10% de comisión, con tarjeta y banco un 15%. Con 100 € depositados: primero 100 € de apuestas, luego la retirada.
x1
- 2
Solicítala en la caja
El dinero debe estar en el saldo real, no en el de bono. Como mucho 3 solicitudes pueden estar pendientes a la vez.
máx. 3
- 3
Revisión de Spinational
De lunes a viernes entre las 6:00 y las 17:00 GMT, tras superar verificación y controles de seguridad.
3 días háb.
- 4
Llega el dinero
Monederos electrónicos poco después del envío, transferencia 3 a 5 días hábiles porque pasa por el sistema bancario internacional.
3-5 días
¿Qué pasa con la retirada si tienes un bono activo?
Con un bono en curso, retirar es el error más caro: la solicitud anula el bono con sus ganancias. Solo con el requisito cumplido el saldo pasa a dinero real, y entonces hay topes.
| Saldo de | Retirable como máximo | Fuente |
|---|---|---|
| Bono de bienvenida, recarga de fin de semana | 10× el bono, con 100 € de bono 1.000 € | condiciones 11, 17 |
| Tiradas gratis (hasta 50) | 50 € | condiciones 18 |
| Tiradas gratis (más de 50) | 100 € | condiciones 18 |
| Bono de la Tienda, sin depósito | 5× el bono | T&C 7.16, anexo 1 |
| Cashback | sin tope tras apuesta x1 | condiciones de promociones |
Lo que pase del tope se anula al pedir la retirada. Cualquier retirada puede además revisarse según historial y reglas de bono (T&C 7.17).
¿Qué límites de retirada hay?
En el nivel 1 son 500 € al día y 7.000 € al mes; con cada nivel VIP suben los topes. Un premio por encima del límite lo retiras, por tanto, en varios días o meses.
| Nivel VIP | al día | al mes |
|---|---|---|
| 1 | 500 € | 7.000 € |
| 2 | 500 € | 10.000 € |
| 3 | 800 € | 12.000 € |
| 4 | 1.000 € | 15.000 € |
| 5 | 1.500 € | 20.000 € |
Fuente: T&C 6.11 y lista de niveles VIP. Ejemplo en el nivel 1: 2.000 € de premio no se piden enteros antes de 4 días.
¿Qué documentos pide la verificación de Spinational?
La revisión tarda normalmente 24-48 horas con la documentación completa, en casos complicados hasta 10 días. Pueden pedirte:
- Documento de identidadválido y legible, como DNI o pasaporte
- Justificante de domiciliode no más de 3 a 6 meses, según la revisión
- Método de pagoprueba de que la tarjeta o la cuenta son tuyas
- Extractosde 1 a 3 meses, si te los piden
¿Qué acelera la verificación?
Sube los documentos antes de pedir la primera retirada: hasta que acabe la revisión, depósitos y retiradas pueden quedar bloqueados. Para entregarlos tienes 30 días según el punto 5.3; a veces Spinational pide también una videollamada o una llamada (5.5).
Tras subirlos no hace falta escribir al soporte, el estado pasa solo a „en revisión”. Si te falta algún documento, dilo en el chat: Spinational estudia alternativas.
¿Qué hacer si la retirada no sale?
Casi siempre es por una de 3 cosas: requisito pendiente, dinero en el saldo de bono o límite alcanzado.
| Problema | Qué compruebas | Fuente |
|---|---|---|
| Botón bloqueado | ¿Está cumplido el requisito del bono y el dinero en el saldo real? | Centro de Ayuda |
| Límite alcanzado | límite diario o mensual de tu nivel VIP | T&C 6.11 |
| Error técnico | Chrome actualizado, borra la caché, desactiva el bloqueador de ventanas, otro dispositivo, espera una hora | Centro de Ayuda |
| No llega el dinero | revisa el método: el banco necesita 3 a 5 días hábiles desde el envío | Centro de Ayuda |
Si nada funciona, manda al soporte una captura del error; quizá te proponga otro método de pago.
¿Cuándo cobra comisiones Spinational?
En 2 casos: si un depósito no se juega al menos una vez, Spinational retiene al retirar un 10%, con tarjeta y transferencia un 15%. Y tras 180 días sin entrar, la cuenta cuesta 5 € al mes.
Antes de cada solicitud comprueba en el perfil que depósito y bono estén jugados por completo. Es un minuto y, en una retirada de 200 €, te ahorra hasta 30 €.
Preguntas sobre depósitos y retiradas en Spinational
¿Qué métodos de pago tiene Spinational?
Depende del país. Qué métodos te corresponden, con sus mínimos y máximos, lo ves en la caja tras registrarte; ahí eliges también el método para retirar.
¿Cuánto tarda en llegar un depósito?
Normalmente al momento, como mucho en 2 horas. Si no aparece, el soporte te ayuda con una captura del pago.
¿Puedo cancelar una retirada?
Sí, mientras la solicitud siga como „pendiente”.
¿Puedo retirar a la cuenta de otra persona?
No. Solo se retira a cuentas a tu nombre, si es posible con el mismo método del depósito; las demás solicitudes se cancelan.
¿Por qué me han cancelado una retirada?
Suele deberse a datos de pago erróneos o a mantenimiento del proveedor de pagos. El motivo lo manda el departamento financiero por e-mail, así que mira también en spam.
¿En qué moneda juego?
La moneda ofrecida depende del país; en algunos hay varias a elegir.
¿Dónde veo mi historial de juego?
En el perfil, en „Balance History”. Ahí compruebas también que una ronda esté bien registrada antes de pedir la retirada.
¿Se revisa cada retirada?
Sí. Según el punto 7.17 cualquier retirada puede revisarse en historial de juego y verificación; con los documentos completos va más rápido.
¿Cuánto cuesta una cuenta inactiva?
Tras 180 días sin entrar, Spinational cobra 5 € al mes.
¿Dónde pedir ayuda si el juego se convierte en un problema?
El juego está prohibido a menores de 18 años y puede crear adicción. Fija un límite antes de depositar y no juegues nunca con el dinero del alquiler o de las facturas.
FEJAR, Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados900 200 225gratuito, anónimo y confidencial · fejar.org
Fuentes
- Términos y condiciones generales versión 1.12, puntos 5.3 a 5.5 y 6.2 a 6.18
- Centro de Ayuda: depósito, retirada, verificación, retirada cancelada
- Lista de niveles VIP de Spinational, límites de retirada
Actualizado el: 13. octubre 2026