Spinational logowanie: jak wejść na swoje konto?

01

Gdzie jest logowanie Spinational?

2 pola

W prawym górnym rogu każdej strony, na telefonie w nagłówku. Wpisujesz nazwę użytkownika lub e-mail i hasło, a potem wracasz do lobby.

1. Na komputerze: kliknij przycisk logowania w prawym górnym rogu
2. Na telefonie: dotknij przycisku logowania w nagłówku
3. Wpisz dane, potwierdź, gotowe

02

Co zrobić, gdy logowanie nie działa?

4 kroki

Centrum pomocy zaleca taką kolejność, zanim napiszesz do obsługi:

1. Sprawdź dokładnie nazwę lub e-mail i hasło; hasło rozróżnia wielkość liter, więc wyłącz Caps Lock
2. Hasło niedawno zmienione? Wyczyść pamięć podręczną i ciasteczka przeglądarki
3. Spróbuj innej przeglądarki lub urządzenia, polecany jest aktualny Chrome
4. Potem napisz do obsługi i dołącz zrzut ekranu z komunikatem błędu

03

Nie pamiętasz nazwy użytkownika lub e-maila?

Napisz do obsługi na czacie lub e-mailem. Konsultant wyśle przypomnienie na zapisany adres. Z zapomnianym hasłem jest tak samo: czat pomoże, gdy w ogóle nie możesz wejść na konto. Nie zakładaj jednak nowego konta: to byłby duplikat, który zostanie zamknięty.

04

Jak zarejestrować się w Spinational?

od 18 lat

Wypełnij formularz, zrób pierwszą wpłatę od 90 zł i aktywuj bonus powitalny przed pierwszym zakładem. Dane muszą być prawdziwe: później w profilu zmienisz tylko hasło.

1. Rejestracja z prawdziwymi danymi
2. Wpłata w kasie, do bonusu co najmniej 90 zł
3. Bonus uruchamiasz w oknie aktywacji lub w profilu

05

Dlaczego rejestracja się nie udaje?

Według centrum pomocy zwykle chodzi o jeden z dwóch powodów: miałeś już kiedyś konto albo masz mniej niż 18 lat. Jeśli nie pamiętasz starego konta, zapytaj na czacie.

06

Czy możesz mieć kilka kont?

1 konto

Nie. Na osobę, gospodarstwo, numer telefonu, e-mail i adres IP przypada jedno konto. Duplikaty Spinational rozpoznaje i zamyka; bonusy na nich przepadają. Wspólne komputery, np. w biurze, też liczą się do bonusów jak jedno łącze.

07

Kiedy musisz zweryfikować konto?

24-48 h

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, czasem wcześniej; wtedy na stronie pojawia się komunikat. Z dokumentem, potwierdzeniem adresu i dowodem metody płatności sprawdzenie trwa zwykle 24-48 godzin, w trudnych przypadkach do 10 dni.

08

Czy jest aplikacja Spinational?

Aplikacji w App Store ani w Google Play nie ma. Zamiast tego dodajesz stronę jako skrót do ekranu głównego i uruchamiasz ją jak aplikację:

1. Android: w przeglądarce trzy kropki w prawym górnym rogu, potem „Dodaj do ekranu głównego”
2. iPhone: ikona udostępniania (strzałka z kwadratu), potem „Do ekranu początkowego”
3. Nadaj nazwę, potwierdź, ikona jest na ekranie głównym

09

Jak zamknąć lub zablokować konto?

Na czacie lub e-mailem na [email protected]. Zamykane jest tylko konto bez salda i bez oczekującej wypłaty; jeśli zamkniesz je z saldem, pieniądze przepadają (punkt 3.7).

1. Krótka przerwa: poproś obsługę o czasowe wykluczenie
2. Samowykluczenie: e-mailem, a pozostałe konta zgłoś sam (punkt 3.8)
3. Ponowne otwarcie: również przez czat lub e-mail

10

Gdzie widzisz historię gry i stan bonusu?

Oba w profilu: historię gry w sekcji „Balance History”, obrót aktywnego bonusu w procentach w części aktywnych bonusów. W grach na żywo ostatnie rundy pokazuje też ikona zegara przy stole. Gdy tam zerwie się połączenie, twoje zakłady zostają, a runda trwa dalej; w blackjacku ręka jest wtedy traktowana jako „stand”.